乞丐营销案例运用了哪些营销知识?

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摘要:可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点搜索资料搜索整个问题。 (一)乞丐营销要明确目标客户群体,定义目标客户,当寻找目标客户来源时,一定要具备一下几

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  (一)乞丐营销要明确目标客户群体,定义目标客户,当寻找目标客户来源时,一定要具备一下几点:

  现代市场营销无处不在,就看你怎样巧妙运用。高明的营销技巧就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化,卖可口可乐其实卖的是活力和正宗,卖彩券、保险是卖的未来期望。消费者行为学认为,消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要,而将销售技巧与这些心理需要结合起来,就会打动消费者,让他们改变态度。

  我拎着刚买的LEVI从茂业出来,站在门口等一个朋友。一个乞丐发现了我,非常专业的,径直的停在我面前。这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就像上了一堂生动的市场调查案例课。为了忠实这个乞丐的原意,我尽量凭记忆重复他原来的话。

  “女士......行行好,给点吧。”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。

  乞丐很健谈:“.......我只是在华强北一带乞讨,你知道吗?我一扫眼就见到你。在茂业买LEVI,一定舍得花钱.......”

  “你先看看我和其他乞丐有什么不同的地方?”我仔细打量他,头发很乱,衣服很破,手很瘦,但都不脏。

  他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看得出来。这就是我与其它乞丐的不同之处。”

  “我懂得SWOT分析,优势,劣势,机会和威胁。对于我的竞争对手,我的优势就是我不令人反感。机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。”

  “我做过精确的计算。这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多。理论上讲,我若是每天向每人讨一块钱,那我每月就能挣30万。但是并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人。所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户。”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流的3成,成功机率70%。潜在客户占2成,成功机率50%;剩下5成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。”

  “首先,目标客户。就像你这样的年轻人,有经济基础,出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次我把独自一人的漂亮女孩看做潜在客户,因为她们害怕纠缠,所以多数会花钱免灾。这两类群体。年龄都控制在20~30岁。年龄太小,没什么经济基础;年龄太大,可能已结婚,财政大权掌握在老婆手中。这类人,根本没戏,恨不得反过来找我要钱。”

  见我有些怀疑,他给我算了一笔账。“和你们一样,我也是每天工作时间8小时,上午11点到晚上7点,周末正常上班。我每天乞讨一次的时间大概为5秒钟,扣除来回走动和搜索目标的时间,大概一分钟乞讨一次得一块钱,8小时就是480块,再乘以成功机率60%【(70%+50%)除21,得到将近300块。”

  千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成,我决不死缠滥打。因为他若肯给钱的话早就给了,所以就算腆着脸纠缠,成功的机会还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上,不如转而寻找下一个目标。”

  “有人说做乞丐靠运气吃饭,我不以然。给你举个例子,女人世界门口,一个帅气的男生,一个漂亮的女孩,你选哪一个乞讨?

  “你应该去男的那儿,身边就是美女,他不好意思不给。但你要是去了女的那儿,她大可装作害怕你远远地躲开。”

  “再给你举个例子。那天COCOPARK门口,一个年轻女孩,拿着一个购物袋,刚买完东西;还有一对青年男女,吃着冰淇淋;第三个是衣着考究的年轻男子,拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟,我毫不犹豫的走到年轻女孩面前乞讨。女孩掏出两个硬币扔个我,并奇怪我为什么只找他乞讨。我会答说,那对情侣在吃东西,不方便掏钱;那个男的是高级白领,身上可能没有零钱;你刚从超市出来,身上肯定有零钱。”

  “要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上,怎么能讨到钱?走天桥的都是行色匆匆的路人,谁没事走天桥玩,爬上爬下的多累。要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。”

  “有一次,一人给我五十块钱,让我替他在楼下喊“安红,我想你”,喊一百声。我一合计,喊一声得花5 秒钟,跟我乞讨一次的时间相当,所得的酬劳才5毛钱,于是我拒绝了他。”

  “在深圳,一般一个乞丐每月能讨个千儿八百。运气好时的大概两千多点。全深圳十万个乞丐,大概只有十个乞丐,每月能讨到一万以上。我就是这万里挑一中的一个。而且很稳定,基本不会有很大的波动。”

  “我常说我是个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨得钱多,所以快乐。我对他们说,你们正好错了,正是因为我有快乐,积极的心态,所以我讨的钱多。”

  “乞讨就是我的工作,要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样,用心感受一下这座城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其乐融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有时也会扔个硬币,看着他们高兴的道谢走开,就仿佛看到自己的身影。”

  “我老婆在家做全职太太,孩子念小学。我在福田区按揭了一套房,十年分期,还差六年就还清了。我要努力挣钱,供我儿子读大学念市场营销专业,然后子承父业当一个比我更出色的乞丐。”

  看完这则故事,觉得乞丐的营销策略让人非常之震撼,他巧妙的运用了营销学的知识,并以乐观积极的态度从事着这个职业,我非常敬佩他,因此写了读后感。

  一开始,乞丐就瞄准了故事中的主人公(目标客户),并以非常专业的、径直的停在他面前(把握商机),乞丐头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏,从乞丐的行为中可看出,他非常的自信,并没有给客户留下不好的印象或让人反感。接着,她们展开了一系列的对话,乞丐首先进行了swot分析,优势,劣势、机会和威胁,竞争者分析,他看清了别人的劣势,自然也就成了自己的优势(破而不脏),然后乞丐定义了他的目标客户,年轻先生和情侣是他的主要目标客户,一人的漂亮女孩是潜在客户,年龄都控制在20-30岁,从这里也可以看出他的目标客户很明确,进而他对市场进行了分析,他对于机会成本不大的客户,不会把时间浪费在他们身上,而是寻找下一个目标客户。乞丐不会天天躺在天桥上,等着别人给他送钱,而是游走在大街上,说明他很勤奋,也同别人一样,在用双手、大脑、心脑、和双腿工作的劳动者。雨天人流稀少的时候,其他乞丐都在抱怨或者睡觉,而他却用心在感受这座城市的美,下班后还会带着自己的老婆孩子出去看夜景,从中很明显可以看出,乞丐对生活积极的态度,他并不是在拼命的过生活,而是在享受工作带来的乐趣。

  当寻找目标客户来源时,一定要具备一下几点:1.一定要有核心目标 2.一定要勤奋3.要有一双慧眼 4.一定要具备创造性。而上述说的乞丐都做到了,并做的很好,他有自己的目标客户,而不像其他乞丐一样只是漫无目的的去碰运气,所以具备一定的洞察力也是必要的,从客户的行为中去发现许多反映客户内心活动的信息,并深入了解客户心理活动和准确判断客户,这也是乞丐会这么自信的原因之一。乞丐也是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折,有许多冷酷的回绝需要面对,但都需要具备积极向上,坚持信念。

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关键词: 营销活动案例

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